LEGAL REFERENCE

dbjl গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি এবং...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন এবং পেমেন্ট রেকর্ডডিভাইস এবং লগইন তথ্যকুকি এবং ব্রাউজার সেশনযোগাযোগ এবং সাপোর্ট ইতিহাস
dbjl dbjl গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি কোন ডেটা সংরক্ষিত...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল টিকেট যদি আপনি ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট, অ্যাকাউন্ট ডিলিশন বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ, কুকি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং বজায় রাখি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়; এটি একটি অপারেটিং প্রতিশ্রুতি। আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন ট্র্যাক করি এবং আপনার ফিডব্যাক শুনি। নিচে দেখুন...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং যখনই ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি, পেমেন্ট পার্টনার বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পরিবর্তিত হয়...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা শুধু সেই ডেটাই রাখি যা নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, লেনদেন লগ তিন...

তৃতীয় পক্ষ সীমিত

আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, সার্ভার হোস্টিং এবং প্রতারণা সনাক্তকরণে সহায়তা করে। প্রতিটি প্রদানকারী...

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কপি ডাউনলোড করুন। আপনি নির্দিষ্ট ক্ষেত্র সংশোধন করতে, মার্কেটিং...

স্বচ্ছ লগিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ লগ করা হয় যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে অস্বাভাবিক...

নীতি তুলনা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে তবে সব মিলে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। নিচের টেবিলে...

01

গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বাজি নিয়ম, উত্তোলন নীতি এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের বিস্তারিত নিয়মাবলী। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলী পড়ুন এবং সম্মত হন।

03

দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ঝুঁকি, আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা এবং আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না তার সংজ্ঞা। উপলব্ধতা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সীমাবদ্ধতাও এখানে কভার করা হয়েছে।

04

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সেগুলো কীভাবে আপনার সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করে এবং আপনি কীভাবে কুকি সম্মতি পরিচালনা বা প্রত্যাহার করতে পারেন।

05

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, ক্লিয়ারিং সময়, লেনদেন সীমা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ ধাপ। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়।

06

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা করি। সেই যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত ডেটা গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

07

বোনাস শর্তাবলী

প্রচারের যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজন এবং বোনাস দাবি নিয়ম। আপনার প্রচার ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহার গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে লগ করা হয়।

dbjl পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিফলিত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড। এখানে মূল উপাদানগুলো দেখুন যা আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

সাইন-আপের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং বয়স সম্মতি নিশ্চিত করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপটেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ধরে রাখা হয়।

লাইভ ক্যাসিনো সেশন

যখন আপনি লাইভ টেবিল খেলেন, আমরা টেবিল আইডি, বাজির পরিমাণ, রাউন্ড টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশনের দৈর্ঘ্য লগ করি। এই রেকর্ডগুলো আপনার গেমিং ইতিহাস তৈরি করে এবং যে কোনো বিতর্ক সমাধানে সহায়তা করে।

স্লট লবি ব্রাউজিং

আমরা ট্র্যাক করি কোন স্লটগুলো আপনি খোলেন, কত দিন খেলেন এবং আপনার প্রিয় টাইটেলগুলো যাতে সুপারিশ উন্নত করতে এবং আপনার লবি বিন্যাস ব্যক্তিগতকরণ করতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

স্পোর্টস বেটিং বাজার

প্রতিটি বাজি স্লিপ ইভেন্ট, বাজার, অডস, স্টেক এবং ফলাফল সহ রেকর্ড করা হয়। এই লগগুলো আপনার বাজি ইতিহাস এবং জয়ের হিসাব বজায় রাখে এবং নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনের জন্য প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট ট্রানজিট

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে রুট করা হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি – সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। এই মিনিমাল ডেটা সেট বৈধ উত্তোলন প্রক্রিয়া সমর্থন করে।

সাপোর্ট কথোপকথন

লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট ট্রান্সক্রিপ্ট ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষিত থাকে যাতে পরবর্তী সেশনগুলোতে প্রসঙ্গ বজায় রাখা যায় এবং সেবার মান উন্নত করা যায়। আপনি যে কোনো সময় আপনার সাপোর্ট ইতিহাস ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন নিরাপদ গেটওয়ে হয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট অ্যাক্সেস আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রকাশিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে। অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। ফাইলটি ইমেইলে পাঠানো হবে এবং সাত দিন পর মেয়াদ শেষ হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। ডেটা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, সার্ভার হোস্টিং এবং প্রতারণা সনাক্তকরণে সহায়তা করে এবং সবাই চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার অধীন।

হ্যাঁ, আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সমর্থন করি। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি এবং সংশ্লিষ্ট স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

লেনদেন লগ তিন বছর ধরে রাখা হয় আর্থিক অডিট এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য – প্রোফাইল ডেটা, লগইন ইতিহাস এবং সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট – অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পরে মুছে ফেলা হয় যদি না আইনী প্রয়োজনের জন্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাকাউন্ট ডিলিশন বোতাম আছে। অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, কোনো মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে যোগ্য ডেটা মুছে ফেলব। মনে রাখবেন যে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু আর্থিক রেকর্ড ধারণ সময়কাল অনুসরণ করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে, লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার চালাই না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যে কোনো সময় কুকি সম্মতি পরিচালনা বা প্রত্যাহার করতে পারেন এবং বিস্তারিত ব্রেকডাউনের জন্য আমাদের কুকি নীতি পড়তে পারেন।